Идея просто замечательная, виртуальная карта Подорожника без комиссии, билеты на три дня без лимита на наземку и семьдесят поездок в метро, звучит как мечта для туриста, особенно когда цены на транспорт в Питере кусаются. Но реализация, судя по всему, хромает на обе ноги причём сильно, потому что человек заплатил почти шестьсот рублей, два билета отработали нормально, а третий тупо не сработал, ни в одном автобусе, ни в метро, а приложение упорно выдаёт ошибку что денег нет, хотя билет то куплен.

Самое обидное, что девушка как я поняла пыталась доказать свою правоту, даже видео сняла, где чётко видно что приложение отказывает при наличии оплаченного проезда, но поддержка просто кормит отписками и требует кучу каких то документов, вместо того чтобы вернуть несчастные шестьсот рублей и извиниться. Это же смешно, такая большая транспортная компания предпочитает терять репутацию и нервы пассажиров, чем просто решить проблему, потому что по логике заплатил, получил услугу, а здесь заплатил, а услуги нет, и ты ещё должен бегать собирать справки и доказывать что ты не верблюд.

Я вот сижу и думаю сколько ещё людей попали в такую же ситуацию, когда купили билет, а он не работает, и деньги просто ушли в никуда, а потом вы ещё и сядете в автобус и вам дополнительно прийдётся деньгами платить потому что билет не проходит, двойной расход получается. В общем хорошо что автор поставила две звезды, потому что иногда приложение всё таки работало, но лично я бы вообще не рекомендовала связываться, потому что когда приезжаешь в незнакомый город, хочется уверенности что твой билет сработает, а не гадать в последний момент, сработает очередной раз или опять выкинет фокус.

Судя по комментариям, таких случаев много, и поддержка отписывается одними и теми же фразами, так что лучше не рисковать своими нервами и деньгами, а использовать старый добрый терминал или обычную карту, потому что инновации в нашей стране, к сожалению, пока часто превращаются в головную боль.